Cómo proteger tu dinero frente a estafas
En el entorno digital actual, la seguridad financiera es un tema crucial. Cada vez más personas caen víctimas de estafas, debido a la creciente sofisticación de los estafadores que están al acecho, esperando el momento oportuno para aprovecharse de cualquier situación. ProgreSER se preocupa por tu bienestar financiero y por eso te compartimos recomendaciones esenciales para evitar ser víctima de fraudes y proteger tu dinero en todo momento.
Paga tus cuotas solo en los canales oficiales
Uno de los métodos más comunes de fraude es la suplantación de identidad, donde los estafadores se hacen pasar por empresas confiables como ProgreSER para solicitar pagos en cuentas no oficiales. Para evitar esto, asegúrate de:
- Verificar los canales oficiales de ProgreSER. Solo realiza pagos a través de nuestra Sucursal Virtual por PSE o a través de los convenios autorizados con diferentes entidades. Nunca realices pagos a cuentas personales o mediante aplicaciones no autorizadas como NEQUI o DAVIPLATA.
Recuerda: nunca realizaremos cambios en tus cuotas ni te pediremos pagos fuera de nuestros canales oficiales. La transparencia y seguridad en las transacciones es nuestra prioridad.
Desconfía de mensajes o llamadas que te soliciten dinero para bajar tus cuotas
El phishing es una técnica común utilizada por los estafadores para engañar a las personas haciéndoles creer que están interactuando con una fuente legítima. Estos delincuentes pueden llamarte, enviarte mensajes o correos electrónicos que parecen auténticos, pero cuyo único objetivo es hacerte caer en una trampa para que les transfieras dinero.
- ProgreSER nunca te pedirá que envíes dinero para reducir tus cuotas o realizar un análisis de crédito. Tampoco solicitaremos pagos por ningún concepto a cuentas personales o no corporativas.
- Identifica señales sospechosas. Un lenguaje urgente o amenazante, solicitudes de información personal como contraseñas o detalles bancarios, o incluso la falta de información oficial en el mensaje (como el logo de la empresa o datos de contacto) son claras señales de una posible estafa.
Si tienes dudas, antes de actuar, contacta siempre con nuestros canales oficiales para confirmar la veracidad de la información.
Conserva los comprobantes de tus transacciones
Tener un historial detallado de todas tus transacciones financieras es fundamental para tu seguridad. No importa si realizas un pago en línea o a través de una entidad autorizada, siempre guarda tu comprobante de pago.
- Digitaliza tus comprobantes: Aunque recibas un comprobante físico, es recomendable que le tomes una foto o lo escanees para tenerlo disponible en formato digital.
- Revisa periódicamente tus estados de cuenta: Asegúrate de que todos tus pagos estén reflejados correctamente. Si notas algo fuera de lo común, no dudes en contactar a ProgreSER para verificar.
En ProgreSER, estamos comprometidos con tu seguridad y bienestar financiero. Mantente informado y alerta para protegerte de estas amenazas cibernéticas. Si tienes alguna duda o sospecha, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Cambia tus contraseñas periódicamente y nunca las compartas con nadie
La seguridad en línea comienza con la protección de tus credenciales. Aunque pueda parecer una medida sencilla, mantener tus contraseñas seguras es una de las formas más efectivas de protegerte contra estafas.
- Usa contraseñas complejas: Combina letras mayúsculas, minúsculas, números y símbolos. Evita utilizar información personal fácil de adivinar, como tu fecha de nacimiento o el nombre de un familiar.
- Cambia tus contraseñas periódicamente: Se recomienda actualizar tus contraseñas cada 3 a 6 meses para minimizar el riesgo de que terceros accedan a tus cuentas.
Recuerda: nunca compartas tu contraseña con nadie, ni siquiera con personas de confianza. Proteger tu información es clave para evitar el robo de identidad y otros fraudes.
Sé proactivo con la ciberseguridad:
La ciberseguridad no es solo responsabilidad de las empresas. Como usuario, es fundamental que te mantengas informado y que eduques a las personas a tu alrededor, especialmente a quienes puedan no estar tan familiarizados con el entorno digital, como familiares mayores o jóvenes.
- Comparte buenas prácticas de seguridad: Enseña a tus seres queridos a reconocer posibles fraudes, evitar compartir información personal en redes sociales y mantener sus dispositivos actualizados.
- Informa sobre posibles amenazas: Si recibes un mensaje sospechoso o detectas alguna actividad fraudulenta relacionada con ProgreSER, no dudes en informar a nuestra empresa para que podamos tomar medidas rápidas.
Compartir en Redes: